Découvrez la plateforme Unesphere.fr

La plateforme Unesphere.fr créée par la fondation OVE – en partenariat avec l’Agence Pixago et Klesia – a été pensée pour proposer aux familles et aux aidants de personnes en situation de handicap tout ce dont elles ont besoin pour être des acteurs au quotidien de l’accompagnement de leur proche et lutter contre l’épuisement parental.

Informations ciblées, repérage des solutions de répit, témoignages et partage d’expériences entre pairs et avec des professionnels, cette plateforme s’appuie notamment sur un partenariat fort avec d’autres plateformes d’informations telles que Handissimo ou Ma Boussole Aidants
Gratuit, interactif et accessible à tous, Unisphere.fr s’adresse aux familles et aux aidants mais également aux professionnels via un accèssécurisé, comme un objet de formation et de prévention.
Dans le cadre de son recueil d’initiatives et de projets innovants, Nexem a interrogé La Fondation OVE pour mieux comprendre les coulisses de ce projet.

A quel stade d’évolution est votre projet et la crise sanitaire a-t-elle eu un impact ?
Débuté en octobre 2019, le projet est encore en phase de déploiement. Des outils ont été imaginés pour suivre l’activité de la plateforme notamment :
  • pour le dispositif Unesphere.fr, l’accès à des statistiques fournies par Google Analytics est possible.
  • pour le réseau social privé, des statistiques par territoire et par typologie d’acteurs (parents, professionnels, société civile, chercheurs etc.) sont en cours d’élaboration.
Une stratégie de promotion du projet est également en cours de mise en œuvre, pilotée par la direction de la communication de la Fondation OVE.

La crise sanitaire a toutefois entraîné un retard dans la réalisation de certains éléments de contenus comme des interviews et des vidéos de parents. Ces interviews ont dû avoir lieu à distance, et la qualité des conditions de captation n’étant pas bonne, elles ont nécessité davantage de traitements post-production ainsi que le développement d’outils collaboratifs en ligne.

Quel(s) soutien(s) avez-vous pu trouver pour développer votre initiative (technique, financier, politique etc.) ?
La Fondation OVE a pu compter sur le soutien technique de l’Agence Pédagogique Coopérative Pixago qui associe expertise digitale, créativité et proximité avec les acteurs du champ social, médico-social et sanitaire. Du conseil en stratégie pédagogique, à la conception de dispositifs en ligne et l’assistance en temps réel, l’accompagnement est pensé dans sa globalité.

Sur ce projet Unesphere.fr, 13 intervenants au total ont mutualisé leurs compétences : montage vidéo, design son, voix off, habillage sonore, conception-rédaction, animations, motion design 3D, scénarisation et tournage d’interviews.

Par ailleurs, la Fondation OVE a pu financer ce dispositif numérique grâce à une subvention de KLESIA à hauteur de 76 000 euros et à des ressources négociées dans le cadre du CPOM régional de la fondation et qui prévoit notamment une enveloppe pour le budget de fonctionnement et le recrutement d’un poste de chargée de mission à mi-temps.

Enfin, un directeur de territoire pilotant l’action pour la Fondation OVE en complément de la direction de ses six ESMS, des salariés ayant un temps dédié destiné à étayer leurs collègues en matière de mise en œuvre des outils dédiés à l’approche systémique. En interne, les professionnels formés deviennent tuteurs d’autres professionnels pour s’approprier les outils.

Quels enseignements tirez-vous de cette expérience ? Par exemple en termes d’expertise acquise en gestion de projet, de dynamique transverse entre les métiers et ESMS, de coopération, de stratégie associative…
Tout d’abord cette expérience a permis de décloisonner les pratiques professionnelles en matière d’inclusion parentale par l’intermédiaire du digital. Une approche systémique collaborative entre les professionnels et les parents s’est ainsi diffusée au sein des ESMS de la fondation appuyée par un plan de formation dédié à cette approche et le partage de connaissances et d’approche au sein de l’espace social sécurisé d’Unisphere.fr.
Ce projet a permis également de réaliser une communication grand public en croisant des techniques innovantes, comme le design motion 3D, et des éléments complexes des ESMS.